Gwarancja
Każdy produkt objęty jest 24-miesięczną gwarancją.
Gwarancja obejmuje wady produkcyjne, techniczne oraz funkcjonalne, które nie powstały z winy użytkownika ani w wyniku niewłaściwego użytkowania produktu.
W przypadku potwierdzenia wady oferujemy wymianę na nowy produkt lub zwrot środków, w zależności od sytuacji i preferowanego rozwiązania.
W przypadku zgłoszenia gwarancyjnego koszt transportu pokrywa nasz sklep.
Zwroty i reklamacje
Klient ma prawo do zwrotu produktu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.
Zwracany produkt powinien być w stanie jak nowy — bez śladów użytkowania, uszkodzeń, zarysowań czy innych wad powstałych po dostawie.
W przypadku standardowego zwrotu koszt przesyłki zwrotnej ponosi klient.
Reklamacje rozpatrujemy indywidualnie. W przypadku zgłoszenia reklamacyjnego koszt odesłania produktu ponosi klient.
Po otrzymaniu i weryfikacji produktu oferujemy odpowiednie rozwiązanie, w tym wymianę na nowy egzemplarz lub zwrot środków, jeśli wada zostanie potwierdzona.